服務(wù)承諾
通過(guò)信息化手段,實(shí)現與客戶(hù)溝通和服務(wù)的0距離
為全球6大洲,70多個(gè)國家的客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值
擁有覆蓋全球的完備的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和強大服務(wù)體系
方便快捷 安全保障 可靠托付
服務(wù)支持
般德閥門(mén)已通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證、TSA1級認證、CE認證、CUTR認證,所有產(chǎn)品均通過(guò)質(zhì)量檢測。
售前
- 超快響應速度
- 為客戶(hù)提供在線(xiàn)服務(wù),及時(shí)快速響應客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供合理的解決方案及產(chǎn)品報價(jià)。
- 技術(shù)知識支持
- 建立長(cháng)效閥門(mén)人才培育機制、持續提升銷(xiāo)售和技術(shù)人員服務(wù)技能,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效、便捷的技術(shù)答疑服務(wù)。
售中
- 巡檢服務(wù)
- 閥門(mén)生產(chǎn)過(guò)程嚴把質(zhì)量關(guān),客戶(hù)可隨時(shí)到工廠(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品監造和檢驗。
- 高效生產(chǎn)
- 訂單確認后24小時(shí)內安排啟動(dòng)生產(chǎn),以確保交貨期。
售后
- 般德閥門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)
- 感謝您選用般德品牌產(chǎn)品!本公司鄭重承諾:對所生產(chǎn)的般德品牌產(chǎn)品質(zhì)量負責,般德閥門(mén)品牌產(chǎn)品,出廠(chǎng)質(zhì)保兩年,因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件賠付。 般德閥門(mén)擁有自主研發(fā)智能檢測中心,智能檢測設備集標準數據測量和壓力檢測為一體,每張檢測報告自動(dòng)生成,每臺閥門(mén)出廠(chǎng)前需經(jīng)層層質(zhì)檢,保證產(chǎn)品合格率;每臺閥門(mén)均帶有獨立身份證,產(chǎn)品可追溯,用戶(hù)可放心采購。 特此承諾!
般德閥門(mén)賠付說(shuō)明
以下問(wèn)題不在賠付范圍,其它因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件賠付
1.介質(zhì)和選型不匹配
2.管道內雜質(zhì)造成非正常磨損
3.未按操作流程
4.未定期保養
5.運輸中輔材破損
賠付流程
客戶(hù)反饋-提供照片/視頻/實(shí)物-現場(chǎng)鑒定-賠付
溫馨提示
1.為保證產(chǎn)品良好的性能和使用壽命,建議閥門(mén)前端加裝過(guò)濾器。
2.正常情況下,閥門(mén)每三個(gè)月需要檢查維護一次。
3.建議保養項目:清理過(guò)濾器雜質(zhì)、保養閥門(mén)密封、活動(dòng)部件加注潤滑油。
服務(wù)理念
積極熱情的服務(wù)和關(guān)懷-秉承“誠信為本”“服務(wù)至上”“規范管理”“不斷提高”以“全方位”“高速”“高品質(zhì)”的服務(wù)標準,以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標,般德閥門(mén)致力于為客戶(hù)提供完善的售前,售中,售后一站式服務(wù)解決方案。開(kāi)創(chuàng )全新價(jià)值鏈服務(wù)時(shí)代,樹(shù)行業(yè)標桿。